
Freundliche rechnung mahnung. Jetzt sollte die erste freundliche mahnung erfolgen. Nein aus unsere sicht und erfahrung sollte man weder eine rechnung noch eine mahnung auch nicht die erste mahnung oder zahlungserinnerung ohne konkrete datumsmäßige fristsetzung versenden. Ist eine rechnung ohne leistungsdatum bzw. Geschäftskunden geraten sogar ganz ohne mahnung in verzug laut gesetz spätestens dann wenn sie 30 tage nach fälligkeit und zugang der rechnung nicht bezahlt haben.
Bevor sie ihren kunden mahnen sollten sie ihm vorab immer zunächst eine freundliche zahlungserinnerung schicken. Die daten werden aus der rechnung direkt übernommen. So sollten e mails von absendern mit chaotisch wirkenden zahlen und buchstabenkombinationen besonders misstrauisch beäugt werden besonders wenn es sich angeblich um eine offene rechnung handelt. Dank vorlagen und standardeinstellungen schreiben sich mahnungen in bexio wie von alleine.
Bei einer privatperson ist das genauso aber nur wenn sie in der rechnung ausdrücklich auf diese frist hingewiesen wurde. Inzwischen herrscht klarheit darüber welcher spielraum beim lieferdatum bzw. Fälligkeit und verzug in verzug gerät ein unternehmen automatisch innerhalb von 30 tagen nach fälligkeit und zugang einer rechnung. Der versand von mahnungen und rechnungen wiederholt sich bereits zum dritten mal.
Der mtv stuttgart ist seit 2013 ein sehr zufriedener kunde der sfg. Freundlich aber konsequent. Selbst der beste kunde kann einmal etwas übersehen oder verlegen. Es gibt keine pflicht dreimal zu mahnen.
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