Identitätsklau was ist das. Bleibt der kunde hingegen bei seiner meinung dass die rechnung falsch ist muss er sich erneut an das unternehmen wenden und diesem mitteilen dass er seinen rechnungswiderspruch aufrecht erhält. Hat sich der kunde geirrt muss er die rechnung natürlich bezahlen. musterbrief inkassobüro abwehr unberechtigten forderung