Musterbrief bestellung nicht erhalten. Vielen dank für ihre bestellung. Mitteilung über den erhalt einer unvollständigen lieferung download. In einigen fällen kann es sein dass ihre sendung laut trackinginformationen zugestellt wurde obwohl sie das paket nicht erhalten haben. Was kann der käufer in solchen fällen tun um.
Wir schreiben ihnen bezüglich ihrer bestellung die sie am 18042017 bei xy aufgegeben haben. Einfach lücken ausfüllen und minutenschnell ausdrucken. Sehr geehrte damen und herren meine bestellung nummer 12345 ist bis heute nicht geliefert worden. Es kommt immer wieder vor dass die bei einem onlineshop bestellte ware nicht geliefert wird obwohl der käufer dafür bereits gezahlt hat.
Sie erhalten hochwertige ware in der stoffqualität abc zum stückpreis von 120 euro. Ich bitte sie um klärung wo das paket geblieben ist. Bis heute habe ich jedoch von ihnen noch keine ware erhalten. Ihre zahlungsart wurde zum jetzigen zeitpunkt noch nicht belastet.
Im tracking ist zu sehen dass das paket nicht exportiert wurde. Leider hat xy den versand dieser bestellung noch nicht bestätigt und wir können ihnen somit noch keine versanddetails mitteilen. Sie erhalten sofortigen zugang zu 1300 vorlagen. 697 seite 45 bestellungen und aufträge bes 5 was tun bei unbestellter ware.
Ich fordere sie daher auf die gekaufte ware bis spätestens zum xxx datum ca. Speichern sie beispiel vorlagen als word doc oder excel xls dokumente. Erhält eine privatperson einen nicht bestellten artikel gilt nach 241a bgb dass der unternehmer die sache grundsätzlich nicht zurückfordern und auch keine sonstigen ansprüche geltend machen kann wie zum beispiel schadenersatz. Wenn keine lieferung möglich ist erstatten sie mir bitte den kaufpreis zurück.
12 tage nach absendung dieses schreibens an mich zu senden.