Musterbrief bestellung nicht erhalten. Wir schreiben ihnen bezüglich ihrer bestellung die sie am 18042017 bei xy aufgegeben haben. In einigen fällen kann es sein dass ihre sendung laut trackinginformationen zugestellt wurde obwohl sie das paket nicht erhalten haben. Leider hat xy den versand dieser bestellung noch nicht bestätigt und wir können ihnen somit noch keine versanddetails mitteilen. Erhält eine privatperson einen nicht bestellten artikel gilt nach 241a bgb dass der unternehmer die sache grundsätzlich nicht zurückfordern und auch keine sonstigen ansprüche geltend machen kann wie zum beispiel schadenersatz.
Gerne liefern wir die von ihnen dringend benötigten sonnenschirme wenn sie mit einer kleinen änderung einverstanden sind. Wenn keine lieferung möglich ist erstatten sie mir bitte den kaufpreis zurück. Im tracking ist zu sehen dass das paket nicht exportiert wurde. Ich bitte sie um klärung wo das paket geblieben ist.
Was kann der käufer in solchen fällen tun um. 697 seite 45 bestellungen und aufträge bes 5 was tun bei unbestellter ware. 12 tage nach absendung dieses schreibens an mich zu senden. Mitteilung über den erhalt einer unvollständigen lieferung download.
Sie erhalten sofortigen zugang zu 1300 vorlagen. Sehr geehrte damen und herren meine bestellung nummer 12345 ist bis heute nicht geliefert worden. Wenn sie als privatperson unbestellte ware erhalten müssen sie diese weder. Ihre zahlungsart wurde zum jetzigen zeitpunkt noch nicht belastet.
Speichern sie beispiel vorlagen als word doc oder excel xls dokumente. Bis heute habe ich jedoch von ihnen noch keine ware erhalten. Sie erhalten hochwertige ware in der stoffqualität abc zum stückpreis von 120 euro. Eine nicht erhaltene sendung finden die laut sendungsverfolgung zugestellt wurde die meisten unserer sendungen kommen pünktlich bei ihnen an.
Ich fordere sie daher auf die gekaufte ware bis spätestens zum xxx datum ca.