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Sehr geehrte damen und herren meine bestellung nummer 12345 ist bis heute nicht geliefert worden.
Musterbrief bestellung nicht erhalten. 697 seite 45 bestellungen und aufträge bes 5 was tun bei unbestellter ware. 12 tage nach absendung dieses schreibens an mich zu senden. Sie erhalten sofortigen zugang zu 1300 vorlagen. Wenn keine lieferung möglich ist erstatten sie mir bitte den kaufpreis zurück.
Sie erhalten hochwertige ware in der stoffqualität abc zum stückpreis von 120 euro. In einigen fällen kann es sein dass ihre sendung laut trackinginformationen zugestellt wurde obwohl sie das paket nicht erhalten haben. Im tracking ist zu sehen dass das paket nicht exportiert wurde. Was kann der käufer in solchen fällen tun um.
Wenn sie als privatperson unbestellte ware erhalten müssen sie diese weder. Es kommt immer wieder vor dass die bei einem onlineshop bestellte ware nicht geliefert wird obwohl der käufer dafür bereits gezahlt hat. Eine nicht erhaltene sendung finden die laut sendungsverfolgung zugestellt wurde die meisten unserer sendungen kommen pünktlich bei ihnen an. Ihre zahlungsart wurde zum jetzigen zeitpunkt noch nicht belastet.
Wir schreiben ihnen bezüglich ihrer bestellung die sie am 18042017 bei xy aufgegeben haben. Durch die bestellung gehen der kunde und der lieferant eine vertragsbeziehung ein wobei diese beziehung durch eine verbindliche bestellung oder beauftragung mit entsprechender zusage der gegenseite oder durch auslieferung der bestellten ware oder erbringen der angeforderten leistung zustande kommt. Speichern sie beispiel vorlagen als word doc oder excel xls dokumente. Erhält eine privatperson einen nicht bestellten artikel gilt nach 241a bgb dass der unternehmer die sache grundsätzlich nicht zurückfordern und auch keine sonstigen ansprüche geltend machen kann wie zum beispiel schadenersatz.
Einfach lücken ausfüllen und minutenschnell ausdrucken. Leider hat xy den versand dieser bestellung noch nicht bestätigt und wir können ihnen somit noch keine versanddetails mitteilen. Vielen dank für ihre bestellung. Ich fordere sie daher auf die gekaufte ware bis spätestens zum xxx datum ca.
Ich bitte sie um klärung wo das paket geblieben ist.
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