
Angebot formulieren dienstleistung. Vermeiden sie juristische oder technische fachbegriffe oder beamtensprache. Mit dem anschreiben müssen sie ihr angebot nicht juristisch absichern und alles mögliche regeln oder ausschließen. O die lieferzeit beträgt momentan derzeit ca. O wir liefern innerhalb zweier wochen nach eingang der bestellung nach.
Sie müssen den kunden für sich gewinnen. Von der bindungswirkung können sie abstand nehmen wenn sie ihrem angebot eine freizeichnungsklausel beifügen. Natürlich wollen sie das ablehnungsschreiben freundlich gestalten gerade wenn sie eine absage an einen geschäftspartner formulieren mit dem sie gute erfahrungen gemacht haben und mit dem sie in zukunft weiter zusammenarbeiten wollen. Bei komplexeren aufgaben ist es wichtig die angebotserstellung gut zu durchdenken und etwa den zeitaufwand realistisch einzuschätzen.
Dieser aspekt wird leider oft vernachlässigt. Bei einfach strukturierten und wiederkehrenden dienstleistungen oder häufig verkauften produkten ist ein angebot im handumdrehen erstellt. Stimmt ihr kunde ihrem angebot vollumfänglich zu dann kommt ein gültiger vertrag zustande. Ein gutes angebot ist jedoch mehr als die schriftliche fixierung von absprachen es dient gleichzeitig dazu ihren künftigen kunden von ihrer kompetenz und ihren dienstleistungen zu überzeugen.
O für alle angebote sichern wir sofortige lieferung zu. Zusätzlich sollten sie festlegen was passieren soll wenn sie den auftrag nicht in dem zugesichertem zeitraum durchführen können. Sie haben bei einem lieferanten oder dienstleister angefragt und müssen nun sein angebot absagen. Formulieren sie das anschreiben verständlich positiv und freundlich.
Bedenken sie immer dass ein angebot grundsätzlich rechtlich bindend ist. Verständlich und freundlich formulieren.