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Ein angebotsschreiben ist ein spezieller geschäftsbrief mit dem sie kunden und potenziellen interessenten die genaue art und den umfang ihrer dienstleistungen und produkte deren preise sowie die liefer und zahlungsbedingungen erläutern.
Angebot formulieren dienstleistung. Dieser aspekt wird leider oft vernachlässigt. Ein gutes angebot ist jedoch mehr als die schriftliche fixierung von absprachen es dient gleichzeitig dazu ihren künftigen kunden von ihrer kompetenz und ihren dienstleistungen zu überzeugen. Verständlich und freundlich formulieren. Bedenken sie immer dass ein angebot grundsätzlich rechtlich bindend ist.
O für alle angebote sichern wir sofortige lieferung zu. Von der bindungswirkung können sie abstand nehmen wenn sie ihrem angebot eine freizeichnungsklausel beifügen. Zugegeben das ist eine unangenehme situation. Sie haben bei einem lieferanten oder dienstleister angefragt und müssen nun sein angebot absagen.
Mit dem anschreiben müssen sie ihr angebot nicht juristisch absichern und alles mögliche regeln oder ausschließen. Bieten sie in ihrem angebot eine dienstleistung an sollten sie festhalten wie lange sie für die durchführung des auftrags voraussichtlich benötigen. Bei komplexeren aufgaben ist es wichtig die angebotserstellung gut zu durchdenken und etwa den zeitaufwand realistisch einzuschätzen. Zusätzlich sollten sie festlegen was passieren soll wenn sie den auftrag nicht in dem zugesichertem zeitraum durchführen können.
Sie müssen den kunden für sich gewinnen. Formulieren sie das anschreiben verständlich positiv und freundlich. Natürlich wollen sie das ablehnungsschreiben freundlich gestalten gerade wenn sie eine absage an einen geschäftspartner formulieren mit dem sie gute erfahrungen gemacht haben und mit dem sie in zukunft weiter zusammenarbeiten wollen. O wir liefern innerhalb zweier wochen nach eingang der bestellung nach.
Vermeiden sie juristische oder technische fachbegriffe oder beamtensprache. Angebote sind rechtlich bindend.
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