Angebot formulieren dienstleistung. Dieser aspekt wird leider oft vernachlässigt. Vermeiden sie juristische oder technische fachbegriffe oder beamtensprache. Verständlich und freundlich formulieren. Formulieren sie das anschreiben verständlich positiv und freundlich.
Angebote sind rechtlich bindend. Von der bindungswirkung können sie abstand nehmen wenn sie ihrem angebot eine freizeichnungsklausel beifügen. Mit dem anschreiben müssen sie ihr angebot nicht juristisch absichern und alles mögliche regeln oder ausschließen. Stimmt ihr kunde ihrem angebot vollumfänglich zu dann kommt ein gültiger vertrag zustande.
Sie haben bei einem lieferanten oder dienstleister angefragt und müssen nun sein angebot absagen. Sie müssen den kunden für sich gewinnen. O für alle angebote sichern wir sofortige lieferung zu. Zusätzlich sollten sie festlegen was passieren soll wenn sie den auftrag nicht in dem zugesichertem zeitraum durchführen können.
O wir liefern innerhalb zweier wochen nach eingang der bestellung nach. Ein angebotsschreiben ist ein spezieller geschäftsbrief mit dem sie kunden und potenziellen interessenten die genaue art und den umfang ihrer dienstleistungen und produkte deren preise sowie die liefer und zahlungsbedingungen erläutern. Zugegeben das ist eine unangenehme situation. Bei einfach strukturierten und wiederkehrenden dienstleistungen oder häufig verkauften produkten ist ein angebot im handumdrehen erstellt.
Natürlich wollen sie das ablehnungsschreiben freundlich gestalten gerade wenn sie eine absage an einen geschäftspartner formulieren mit dem sie gute erfahrungen gemacht haben und mit dem sie in zukunft weiter zusammenarbeiten wollen. Bei komplexeren aufgaben ist es wichtig die angebotserstellung gut zu durchdenken und etwa den zeitaufwand realistisch einzuschätzen.