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Sie müssen den kunden für sich gewinnen.
Angebot formulieren dienstleistung. Dieser aspekt wird leider oft vernachlässigt. Vermeiden sie juristische oder technische fachbegriffe oder beamtensprache. Bei komplexeren aufgaben ist es wichtig die angebotserstellung gut zu durchdenken und etwa den zeitaufwand realistisch einzuschätzen. O wir liefern innerhalb zweier wochen nach eingang der bestellung nach.
Angebote sind rechtlich bindend. O die lieferzeit beträgt momentan derzeit ca. Formulieren sie das anschreiben verständlich positiv und freundlich. Mit dem anschreiben müssen sie ihr angebot nicht juristisch absichern und alles mögliche regeln oder ausschließen.
Zusätzlich sollten sie festlegen was passieren soll wenn sie den auftrag nicht in dem zugesichertem zeitraum durchführen können. Bieten sie in ihrem angebot eine dienstleistung an sollten sie festhalten wie lange sie für die durchführung des auftrags voraussichtlich benötigen. Verständlich und freundlich formulieren. Sie haben bei einem lieferanten oder dienstleister angefragt und müssen nun sein angebot absagen.
Ein gutes angebot ist jedoch mehr als die schriftliche fixierung von absprachen es dient gleichzeitig dazu ihren künftigen kunden von ihrer kompetenz und ihren dienstleistungen zu überzeugen. Natürlich wollen sie das ablehnungsschreiben freundlich gestalten gerade wenn sie eine absage an einen geschäftspartner formulieren mit dem sie gute erfahrungen gemacht haben und mit dem sie in zukunft weiter zusammenarbeiten wollen. Zugegeben das ist eine unangenehme situation. Bedenken sie immer dass ein angebot grundsätzlich rechtlich bindend ist.
Von der bindungswirkung können sie abstand nehmen wenn sie ihrem angebot eine freizeichnungsklausel beifügen. Stimmt ihr kunde ihrem angebot vollumfänglich zu dann kommt ein gültiger vertrag zustande.
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