Angebot formulieren dienstleistung. O die lieferzeit beträgt momentan derzeit ca. Sie haben bei einem lieferanten oder dienstleister angefragt und müssen nun sein angebot absagen. Dieser aspekt wird leider oft vernachlässigt. Verständlich und freundlich formulieren.
O wir liefern innerhalb zweier wochen nach eingang der bestellung nach. Sie müssen den kunden für sich gewinnen. Angebote sind rechtlich bindend. Von der bindungswirkung können sie abstand nehmen wenn sie ihrem angebot eine freizeichnungsklausel beifügen.
Bedenken sie immer dass ein angebot grundsätzlich rechtlich bindend ist. Bei komplexeren aufgaben ist es wichtig die angebotserstellung gut zu durchdenken und etwa den zeitaufwand realistisch einzuschätzen. Zugegeben das ist eine unangenehme situation. Formulieren sie das anschreiben verständlich positiv und freundlich.
Mit dem anschreiben müssen sie ihr angebot nicht juristisch absichern und alles mögliche regeln oder ausschließen. Bieten sie in ihrem angebot eine dienstleistung an sollten sie festhalten wie lange sie für die durchführung des auftrags voraussichtlich benötigen. Stimmt ihr kunde ihrem angebot vollumfänglich zu dann kommt ein gültiger vertrag zustande. Bei einfach strukturierten und wiederkehrenden dienstleistungen oder häufig verkauften produkten ist ein angebot im handumdrehen erstellt.
Natürlich wollen sie das ablehnungsschreiben freundlich gestalten gerade wenn sie eine absage an einen geschäftspartner formulieren mit dem sie gute erfahrungen gemacht haben und mit dem sie in zukunft weiter zusammenarbeiten wollen. Zusätzlich sollten sie festlegen was passieren soll wenn sie den auftrag nicht in dem zugesichertem zeitraum durchführen können.