Angebotsanfrage richtig formulieren. Das lastenheft beschreibt die anforderungen des auftraggebers an den im rahmen des projekts zu erbringenden leistungsumfang. Nur wenigen menschen ist bewusst dass die welt ohne diese internationalen übereinkünfte durch normen augenblicklich ins chaos stürzen würde. Die norm im qualitätsmanagement iso 9001 vom vorgeber zum nachhelfer. Grundsätzlich sollte der auftraggeber das lastenheft formulieren.
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