
Erste mahnung. Zahlungserinnerung und erste mahnung an den kunden wie in rechtlichen zusammenhängen gilt zunächst einmal die unschuldsvermutung. Im allgemeinen wird die erste mahnung zwar unmittelbar nach der feststellung der nichtzahlung gleichwohl aber in der höflichen form einer zahlungserinnerung erfolgen vgl. Vergessen sie nicht die erneute festsetzung eines konkreten zahlungstermins. Vorausgesetzt ist dabei dass die leistung aus der sich die geldforderung ergibt unstrittig und vollständig erbracht ist.
Sie müssen in der zahlungserinnerung noch keine frist setzen. Es genügt wenn der gläubiger unzweideutig zum ausdruck bringt dass er die geschuldete leistung verlangt. Die entscheidung zwischen zahlungserinnerung mahnung und klage setzt ein feingefühl voraus das häufig erst durch langjährige erfahrung im kundenkontakt aufgebaut werden kann. Vorlage für die erste mahnung sehr geehrter frauherr xxx leider konnte ich auch nach meiner zahlungserinnerung vom datum des ersten mahnschreibens für die rechnung mit der nummer xxxxx noch keinen zahlungseingang feststellen.
Eine fristsetzung ist nicht nötig ebenso wenig die androhung bestimmter folgen. Nutzen sie gegebenenfalls eine vorlage als formulierungshilfe. Du musst außerdem aufführen auf welche rechnung und welche summe sich die mahnung bezieht. Ihr kunde hat vielleicht ohne böse absicht die rechnung vergessen die zahlung hat sich mit dem urlaub überschnitten oder ähnliches.
Rechtlicherseits ist nur eine mahnung erforderlich bevor ein gerichtlicher mahnbescheid erwirkt werden kann die mahnungen 2 und 3 sind damit entbehrlich. Du setzt ein neues zahlungsziel fest bis zu dem du den ausstehenden betrag auf deinem konto sehen willst. Die erste mahnung beziehungsweise zahlungserinnerung ist für den schuldner noch kostenlos. Damit die mahnung ihren zweck erfüllt und gültig ist muss darin zum beispiel stehen dass es eine mahnung ist.
1 in der anlage.