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Nach europäischem recht und bundesdatenschutzgesetz bdsg sind personenbezogene daten all jene informationen die sich auf eine natürliche person beziehen oder zumindest beziehbar sind und so rückschlüsse auf deren persönlichkeit erlauben. Doch um die erwartungen des kunden näher zu beleuchten muss man zunächst der voice of customer stimme des kunden lauschen. Beispiele vorlagen zur kundenbefragung. Mit nur einem klick zum eigenen fragebogen.
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10 fragen für jedes unternehmen. Kundenbefragungen sind ein wichtiges element im beziehungsmanagement von unternehmen mit ihren kunden. Welche ansprüche haben sie.